服務支持

6S企業郵箱服務品質標準

Stable穩定、Secure安全、Speed快捷、Standard標準化專業運營服務
Synergy協同辦公、Simple易于管理,免維護

大客戶專項服務

大客戶綠色服務通道

通過對企業郵箱客戶實施精細化分層管理,面向對服務有更高要求的大客戶提供更全面、更快捷、更個性化的服務。為每個VIP企業郵箱客戶提供“一個高級客戶服務專員、一條專用服務電話、一個專用服務郵箱、一個專用在線IM帳號、一個技術運維綠色客戶接口”

雙線服務團隊 本地個性化服務

提供本地VIP大客戶專屬服務,指定大客戶服務經理一對一負責
提供5*8小時本地上門服務
大客戶問題解決情況進行統計、分析、跟蹤
大客戶郵件數據遷移,提供完善的解決方案
針對大客戶提供本地VIP大客戶專屬服務
定期提供大客戶服務維護運營報告

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